기함
[旗艦, flagship]
편대, 함대 등 여러 척의 군함이 모여 있는
집단의 지휘관이 타고 있는 배
기함(Flagship)이란 해군 함정들 가운데 지휘관(사령부)이 사용하는 배를 의미하는 단어입니다. 일반적으로 함대의 가장 선두에서 자리 잡고 함대 전체를 지휘하는 함선을 말하며 전장에서의 승패를 좌우하는 매우 중요한 역할을 하고 있습니다. 현대 전투에서는 함대 전체를 지휘하는 기함을 보호하기 위해 기함을 중심으로 다양한 전투함과 잠수함이 배치되어 있으며 하늘에는 막강한 화력의 전투기와 정찰기가 호위합니다. 그렇기 때문에 함대의 중심에 있는 기함이 보여주는 위용은 그 무엇과 비교되기 힘들 정도로 대단합니다.
기함이 전하는 위용처럼 오래전부터 기업이나 브랜드에서는 자신들의 상징적 존재가 되는 제품이나 모든 기술력을 총동원하여 만든 제품 등을 플래그십 제품(Flagship Products)이라고 하며 사업 전면에 내세워 적극적으로 지원하고 있습니다. 또한 브랜드의 성격과 이미지를극대화한 오프라인 매장을 플래그십 스토어(Flagship Store)라고 말하며 고객의 발걸음을 멈춰 세우고 있습니다.
일반 매장과는 달리 플래그십 스토어는 단지 제품을 판매하는 장소가 아닌 자신들만의 브랜드의 아이덴티티를 전달하고 브랜드의 인지도를 높이는 공간으로 건물의 외관이나 내부 인테리어 등을 브랜드의 이미지에 맞게 단장하고 고객들에게 다양한 체험을 제공하고 있습니다.
지금도 다양한 기업에서 앞다투어 자신들만의 플래그십 스토어를 만들어 나가고 있는 중으로 오늘은 서울 구로구에 위치한 대표적인 정수기 브랜드‘코웨이(Coway)’의 플래그십 스토어 ‘코웨이 갤러리 (Coway Gallery) ’를 소개합니다.
업사이클링을 소재로 한 라이프 스타일 체험 공간
얼마 전 오픈한(21년 12월) 코웨이 갤러리는 약 150평 규모로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 라이트 하우스, 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 코웨이의 다양한 제품이 전시된 쇼룸까지 총 7개의 공간으로 꾸며져 있습니다.
브랜드, 디자인, 혁신 기술을 고객들이 경험할 수 있도록 조성한 공간인 코웨이 갤러리는 탁 트인 입구에서부터 화이트 톤의 밝은 매장과 코웨이의 정수기와 공기청정기의 폐플라스틱과 화장품 공병을 활용 테라조 바닥이 청정 라이프를 만들겠다는 코웨이의 방향성을 보여주고 있습니다.
고객을 제일 처음 맞이하는 ‘오픈 라운지’는 친환경 굿즈와 라이프 스타일 매거진 등 다채로운 볼거리와 읽을거리를 제공하며 언제든지 편히 쉴 수 있는 커뮤니티 공간으로 구성되어 있습니다. 오픈 라운지와 함께 보이는 코웨이의 메인 테마 공간인 ‘라이트 하우스’는 밝은 화이트 톤과 조명이 공기청정기에 사용하는 극세사망 프리필터와 어우러져 밝고 깨끗한 이미지를 선보이며 코웨이 갤러리의 메인 포토 스폿으로 시선을 사로잡고 있습니다. 앞으로 다양한 문화 콘텐츠와 친환경 이벤트를 진행할 예정이며 어떤 이벤트로 고객의 마음을 사로잡게 될지 기대가 됩니다.
퍼스널 공간으로 꾸며진 4개의 스튜디오와 쇼룸
오픈 라운지를 중심으로 좌측에는 퍼스널 공간을 테마로 각기 다른 매력을 뽐내는 체험 공간이 마련되어 있습니다. 총 4개의 스튜디오에는 코웨이에서 만들어진 다양한 제품들과 전시 작품들이 한 공간으로 꾸며져 있었으며 자연스럽게 코웨이의 제품을 체험해 보도록 구성되어 있었습니다.
이 공간에서도 친환경 가치 실현을 위해 업사이클링을 활용한 모습을 볼 수 있었으며 스튜디오에 있는 모든 제품은 직접 만져보거나 작동시켜보는 체험이 가능했습니다. 자연스럽게 어우러진 코웨이의 제품과 스타일리쉬한 공간에서 청정 라이프를 통해 보통의 일상을 보다 특별하게 만들어 나가겠다는 코웨이의 기업 방향성을 잘 보여 주는 체험 공간이었습니다.
마지막으로 ‘갤러리 쇼룸’에서는 코웨이의 정수기, 공기청정기, 전기레인지, 의류청정기, 비데안마의자 등 다양한 환경 가전들을 직접 확인하고 필터 교환 등의 체험을해 볼 수 있어 평소 궁금했던 제품을 직접 만져보거나 필요한 경우 상담 또한 가능했습니다.
코웨이 갤러리 (Coway Gallery)
매장주소 :
서울특별시 구로구 디지털로 26길 38 G타워 3층
운영시간 :
화~금 11:00 ~ 19:00/ 토: 11:00 ~ 18:00 (월, 일 휴관)
홈페이지 :
https://www.coway.com/cowayservice/cowaygallery
브랜드의 경험이 소비로 이어지는 공간
오늘날 다양하고 새로운 브랜드가 만들어지면서 다양한 산업의 플래그십 스토어 또한 점점 늘어나고 있는 추세입니다. 일반 매장과는 달리 큰 규모로 유지 비용 또한 만만치 않을 텐데 이렇게 기업들이 플래그십 스토어를 앞다투어 만들게 되는 이유는 단순히 물건만을 판매하는 장소가 아닌 문화적인 경험과 촉각·후각·청각 등 고객이 체험할 수 있는 요소를 마련하고 플래그십 스토어에서 느꼈던 좋은 경험과 인상이 추후에 자연스럽게 소비로 이어지게 만들기 위한 하나의 마케팅 수단이기 때문입니다.
온라인을 통한 소비가 주를 이루고 있는 시대지만 앞으로 플래그십 스토어가 더욱 활성화되고 더 나은 방향으로 가기 위해서는 기존처럼 브랜드의 아이덴티티를 보여주기 위한 건물의 멋진 외관과 화려한 내부 인테리어도 중요하겠지만, 고객이 방문하고 돌아가기까지의 과정에서 브랜드만의 어떤 차별화된 고객 경험과 오감을 자극하는 체험을 제공해야 할지 그리고 또 자신들만의 브랜드 이미지를 어떻게 형성하고 공간화할지를 지속적으로 고민하고 발전시켜야 하며 고객에게 브랜드의 가치와 인지도를 높이고 이곳을 방문했던 좋은 기억과 경험이 구매로 이어지게 되는 공간이 되도록 해야 할 것입니다.
한줄평 :
'BTS 정수기는 이쁘다, 갖고싶다'
FOR YOU
• 다양한 플래그십 스토어에 관심있다면
• 정수기를 바꾸고 싶어 알아보는 중이라면
• BTS 입간판과 사진 찍고 싶다면
NOT FOR YOU
• 사람이 적은 매장, 공간은 부담스럽다면
• 타 브랜드의 제품과 한자리에서 비교 체험을 원한다면
• 나는 집이 좋아요 체험공간 No No 라면🤪
*본 포스팅은 코웨이 갤러리의 소정의 원고료와는
1도 관련이 없으며 순수히 작성자의 의지입니다.
'Review?, Meet here!! > Place Review' 카테고리의 다른 글
| [jtbc play] 홍대에서 만나는 아는형님(feat. 방송사의 복합문화공간) (0) | 2022.03.18 |
|---|---|
| [제네시스 엑스 로드쇼 서울] GENESIS X ROAD SHOW SEOUL (Feat. 제네시스의 새로운 미래) (14) | 2021.10.19 |